İletişim: Anlam, Amaç, Önemi ve İlkeleri

 - 

İletişimin anlamı, amacı, önemi ve ilkeleri hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

İletişimin Anlamı ve Doğası:

Bir kişiden diğerine veya bir uçtan diğerine bilgi alışverişi veya bilgi, fikir veya düşüncenin iletilmesi iletişimdir. McFarland haberleşmesine göre, “insanlar arasında anlamlı bir etkileşim süreci. Daha spesifik olarak, anlamlar algılanma ve insanlar arasında anlaşmaya varılma sürecidir. “Newman ve yaz, iletişimi” iki veya daha fazla kişinin gerçekleri, fikirleri, düşünceleri veya duyguların değiş tokuşu “olarak tanımladı.

iletişim

İletişim, bilgileri bir kişiden diğerine geçirme işlemidir. İletişim amacı, bilgiyi anlar. Birine söylemek isteyen kimse, onun tarafından açıkça anlaşılmalıdır; aksi takdirde, iletişimin amacı çoktan yenilir.

Bir organizasyonda iletişim, farklı kanallar ve şebekeleri kullanarak farklı medya vasıtasıyla farklı insanlar ve departmanlar arasındaki bilgi akışını ve anlayışını kolaylaştırır. Bu bilgi akışı genel olarak idari etkinlik ve karar verme ve özellikle çeşitli departmanların, çalışanların ve işçilerin ve sendika liderlerinin yöneticileri ile temas halinde olması gerektiği için insan kaynakları yöneticisi için hayati önem taşımaktadır.

Böylece iletişim, insanlara yanlış anlama yapmayı ve düşüncelerin ve ifade özgürlüğünü geliştirmeyi anlamaya yardımcı olur. Ayrıca insanları eğitiyor. İletişim yazılı veya sözlü, resmi, gayriresmi ve yukarı, aşağıya, yatay, çapraz, kişiler arası, kişiler arası, bölümler arası, örgüt içi. Olabilir.
İletişim, insanları birbirine daha yakın bir araya getiriyor. İletişim, diğer tüm yönetsel işlevlerle yakından ilişkili olan önemli bir yönetim işlevidir. Aralarında bilgi ve anlayış akışı yoluyla bireyler ve gruplar arasındaki boşluğu kapatır. Bilgi, iletişim için en hayati yönüdür. İletilen, incelenen, analiz edilen, yorumlanan ve saklanan bilgilerdir. Bu nedenle, müdür karar verme ve günlük günlük iş için bilgi toplamak, analiz etmek ve saklamaya zaman ayırmalıdır.

İletişimin Amacı:

Yönetim, işleri başkaları aracılığıyla yapıyor. Bu nedenle, organizasyonda çalışan kişilere, mümkün olan en iyi şekilde kendilerine verilen çalışmaları nasıl yapacakları konusunda bilgi verilmelidir. İletişim, herhangi bir organizasyonda önemlidir.

iletişimin önemi

İletişimin amacı aşağıda özetlenebilir:

1. Bilgi Akışı:

İlgili bilgiler üstten alta doğru akmak zorundadır ve bunun tersi de geçerlidir. Her kademedeki personel, kuruluştaki organizasyonel hedefler ve diğer gelişmeler hakkında bilgilendirilmelidir. Kimsenin yanlış bilgi verilmemesi için özen gösterilmelidir. Bilgiler görevdeki kişiye daha iyi anladığı dilde ulaşmalıdır. Zor kelimeler kullanmaktan kaçınılmalıdır. Doğru bilgi, doğru kişiye doğru kişiye doğru zamanda ulaşmalıdır.

2. Koordinasyon:

İletişim yoluyla organizasyonda çalışan tüm personelin çabaları, örgütsel hedeflerin gerçekleştirilmesi için koordine edilebilir. Tüm personelin ve onların gayretlerinin koordinasyonu, etkili iletişim vasıtasıyla ulaşılabilen yönetim özüdür.

3. Öğrenme Yönetim Becerileri:

İletişim, bilginin, fikirlerin, inançların, algıların, tavsiye, görüş, emir ve talimatların vb. Akışını kolaylaştırır ve yöneticilerin ve diğer denetleyici kadroların diğerlerinin tecrübeleri ile yönetim becerilerini öğrenmelerini sağlayan iki yol vardır. Mesaj göndereninin deneyimi, alıcı taraftaki kişinin onu analiz ederek ve anlayarak öğrenebileceği şekilde yansır.

4. Değişime Katılmak için İnsanları Hazırlama:

Düzgün ve etkili iletişim, örgüt politikaları, prosedürleri ve çalışma tarzında genel bir değişiklik getirmek ve personelin olumlu bir şekilde kabul ve cevap vermesini sağlamak için herhangi bir organizasyonun yönetiminde önemli bir araçtır.

5. İyi İnsan İlişkileri Geliştirme:

Yöneticiler ve işçiler ve diğer personel fikirleri, düşünce ve algılarını iletişim yoluyla birbirleriyle değiştirir. Bu, birbirlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur. İşyerindeki meslektaşlarının karşılaştığı zorlukları fark ettiler. Bu, örgütte iyi insan ilişkilerinin geliştirilmesine yol açar.

6. Teşvik Altındaki Fikirler:

İletişim, belirli durumlarda herhangi bir görevle astların fikirlerini çağırmaya ve teşvik etmeyi kolaylaştırır. Bu, yaratıcı düşünceyi geliştirecektir. Astların fikirlerini onurlandırmak onları daha fazla çalışmak için motive eder ve örgüte aidiyet duygusu gelişir. Onlara, tereddüt etmeden üstleriyle bilgi paylaşmalarını teşvik etmelerini sağlayacaktır. Yöneticiler, astlarının ve astlarının fikirlerini, düşüncelerini, yorumlarını, tepkilerini ve tutumlarını ilgili departmanların en düşük kadro personelinden öğrenmelidirler.

İletişimin Önemi:

Etkili iletişim etkili yönetim ve endüstriyel ilişkilerin geliştirilmesi için yaşamsal öneme sahiptir. Modern dünyada, telekomünikasyon, bilgi teknolojisi ve artan rekabet ve üretimdeki karmaşıklığın artması, tür ve türlerine bakılmaksızın büyük ve küçük kuruluşlardaki iletişimin önemini arttırmıştır. Kurumsal bir yönetici, üstleri, diğer bölümlerdeki ve astlarındaki meslektaşları ile etkili bir iletişim kurma konumunda olmalıdır. Bu onu iyi performans gösterecek ve yüzde yüzünü örgüte vermesini sağlayacaktır.

etkili iletişim

Aşağıdaki noktalar, insan kaynakları yönetiminde iletişimin önemini gösterebilir:

1. Eylem Temeli:

İletişim herhangi bir eylem için bir temel oluşturur. Herhangi bir etkinliğin başlaması, başlamak için gerekli olan bilgileri getiren iletişimle başlar.

2. Planlama Becerisi Kolaylaşır:

İletişim, planlamayı kolaylaştırır. Planlama, iletişim yoluyla kolaylaştırılır. Kurumun her bir bölümünün nitelikleri, işin türü ve çeşitleri vb. Ile ilgili insan kaynakları gereksinimlerine ilişkin her tür bilgi, insan kaynakları planlamasına yardımcı olan iletişim yoluyla toplanabilir. Edinim politikaları ve programları hazırlanabilir ve uygulanabilir. Tüm süreçte iletişim hayati bir rol oynar, aynı zamanda organizasyonun yönetsel planlamasını da kolaylaştırır.

3. Koordinasyon Araçları:

İletişim, örgütte çeşitli insanların çabalarını koordine etmek için önemli bir araçtır.

4. Karar Verme Yardımları:

İletişim yoluyla toplanan bilgiler, karar vermede yardımcı olur. İletişim, kararlar almak için gerekli hayati bilgilere erişimi kolaylaştırır.

5. Etkili Liderliği Sağlar:

Bir iletişim becerisi astlarını yakınlarına yönetici getirir ve fikir alışverişinde bulunur ve uygun önerileri gönderir, görüşlerini biliyor, tavsiyelerde bulunur ve karar verir. Bu, bir yöneticinin sürekli olarak onlarla iletişim kurması ve muhtemel yanlış anlamaları ortadan kaldırmasıyla astlarının güvenini kazanmasını sağlar. Bu yolla halkını örgütsel hedefe ulaşmaya yönlendirir.

6. Moral ve Motivasyonu Artırır:

Etkili bir iletişim sistemi, astları ve çalışanları arasında tutum ve davranışlarında değişiklik sağlayan güvenini sağlar. Çatışma ve memnuniyetsizliğin başlıca nedeni, iletişim becerileri yoluyla ortadan kaldırılabilecek yanlış anlama. Yanlış anlaşılmayı ortadan kaldırmak müdürü ve astlarını birbirini anlamalı ve iyi endüstriyel ilişkiler kuruyor. Bu, insanların morallerini artırır ve onları daha fazla çalışmaya motive eder.

İletişim İlkeleri:

Etkili iletişim eksikliği, bir organizasyonu özürlü kılar. Dolayısıyla etkin iletişim kurmak için bazı ilkeler takip edilmelidir.

Bunlar aşağıdaki gibidir:

1. Berraklık:

Açıklık ilkesi, iletişimcinin anlaşılması kolay bir dili kullanması gerektiği anlamına gelir. Mesaj alıcı tarafından anlaşılmalıdır. Kullanılan kelimeler basit ve net olmalıdır. Dil, herhangi bir karışıklık veya yanlış anlama yaratmamalıdır. Dil iletişim ortamıdır; dolayısıyla açık ve anlaşılır olmalıdır.

2. Yeterlik ve Tutarlılık:

İletişimcinin, iletilecek bilgilerin her açıdan eksiksiz ve yeterli olması gerektiğini dikkate almalıdır. Yetersiz ve eksik mesaj, karışıklık yaratır ve alınacak eylemi geciktirir. Yeterli bilgi, örgütsel hedefler, planlar, politikalar ve prosedürlerle tutarlı olmalıdır. Tutarsız olan mesaj hasar görebilir ve kurumsal çıkarları bozabilir.

3. Entegrasyon:

Entegrasyon ilkesi, iletişim yoluyla organizasyonun insan kaynaklarının çabalarının kurumsal hedeflere ulaşılmasına entegre edilmesi gerektiğini ifade eder. İletişimin amacı, belirlenen hedefe ulaşmaktır. İletişim, kurumsal hedeflere ulaşmak için iş yerindeki insanların faaliyetlerini koordine etmeyi amaçlamalıdır.

4. Ekonomi:

İletişim sisteminin gereksiz kullanımı maliyeti arttırır. İletişim sistemi verimli, zamanında, yani uygun zamanda ve ne zaman gerektiğinde kullanılmalıdır. İletişim sistemini kullanan ekonomi bu şekilde başarılabilir.

5. Geribildirim:

Geribildirim alıcıdan alınmazsa iletişim amacı yenilecek. Mesajın alıcıdan doğru bir perspektifle alındığının onayı iletişim nesnesini yerine getirir. Geribildirim yalnızca yazılı iletişim ve mesaj gönderen mesajlar için önemlidir. Sözlü iletişim biçimi söz konusuysa geri bildirim anında bilinir.

6. İletişim Ağı İhtiyacı:

İletişimin gönderici veya iletişim kurucudan alıcısına geçtiği veya iletişim kurduğu yol, iletişim ağı anlamına gelir. Etkili iletişim için bu ağ çok önemlidir. Yönetsel etkinlik, aynı zamanda, yeterli ağın bulunup bulunmadığına bağlı olacaktır.

7. Dikkat:

İletilen mesaj alıcı personelin ilgisini çekmeli ve kendisinden doğru bir perspektifle harekete geçmelidir. Etkili, samimi ve hızlı yöneticisi, astlarının dikkatini çektiği şeylere çekmeyi başarır.

İnsanların üstlerini yakından izledikleri ve emirlerine veya talimatlarına cevap vermeleri halkın psikolojisidir. Tembel ve samimi olmayan üstler kendileri için destek sağlamıyor ve talimatları genellikle astları tarafından ciddiye alınmıyor. Yukarıdaki ilkelere bağlı kalmak iletişim etkinleştirecek, insan ilişkileri sorunlarını en aza indirecek ve genel verimliliği artıracaktır.

In Blog